개인정보처리방침

경기버스정보에서는 개인정보보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립 공개합니다.

01. 개인정보 처리방침이란?


경기버스정보는 이용자의 ‘동의를 기반으로 개인정보를 수집 및 이용’하고 있으며, ‘이용자의 권리(개인정보 자기결정권)를 적극적으로 보장’합니다.

경기버스정보는 정보통신서비스제공자가 준수하여야 하는 대한민국의 관계 법령 및 개인정보보호 규정, 가이드라인을 준수하고 있습니다.

“개인정보처리방침”이란 이용자의 소중한 개인정보를 보호함으로써 이용자가 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 경기버스정보가 준수해야 할 지침을 의미합니다.

본 개인정보처리방침은 도에서 제공하는 홈페이지, 모바일 앱(안드로이드, IOS), 모바일 웹 서비스에 적용됩니다.

02. 개인정보 수집

서비스 제공을 위한 필요 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

  • - PC 웹 : 전화번호(회원가입 정보)
  • - 모바일 앱 : 개인 위치정보(승차벨, 하차알림, 주변정류소, 길찾기 서비스 이용시)
  • - 모바일 웹 : 개인 위치정보(주변정류소, 길찾기 서비스 이용시)

개인정보를 수집하는 방법은 다음과 같습니다.

  • - 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우
  • - 개인 위치정보 사용 서비스를 이용하는 경우

서비스 이용 과정에서 이용자로부터 수집하는 개인정보는 아래와 같습니다.

  • - PC웹 모바일 웹/앱 이용 과정에서 단말기 정보(OS, 화면사이즈, 폰 기종, 단말기 모델명), IP주소, 개인 위치정보등의 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

03. 개인정보의 처리 및 보유기간


PC 웹 회원가입 및 관리를 위한 개인정보 처리 및 보유 기간은 회원가입 후 2년까지 입니다. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지 보유하게 됩니다.

  • - 회원 탈퇴시까지 (보유기간 2년 이내인 경우)
  • - 관계 법령 위반에 따른 수사.조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사.조사 종료시까지
  • - PC 웹 이용에 따른 채권.채무관계 잔존시에는 해당 채권.채무관계 정산시까지
  • - 위치정보의 경우 서버에 저장하지 않고, 해당 서비스 이용시 위치정보 파악의 용도로만 사용

04. 개인정보의 제3자 제공


경기버스정보에서는 정보주체의 개인정보를 [01. 개인정보의 처리 목적]에서 명시한 범위내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

05. 개인정보처리의 위탁


경기버스정보에서는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

  • - 위탁받는 자 (수탁자) : (주)한국정보기술
  • - 위탁하는 업무의 내용 : 경기버스정보 홈페이지 운영 및 관리

경기버스정보에서는 위탁계약 체결시 개인정보보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

06. 정보주체의 권리 의무 및 행사방법


정보주체는 경기버스정보에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

  1. 개인정보 열람요구
  2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  3. 삭제요구
  4. 처리정지 요구

권리 행사는 경기버스정보에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 경기버스정보에서는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
다만, 다음의 경우 청구사항에 대하여 제한하거나 거부할 수 있으며, 이 경우 ‘10일 이내’에 정보주체에게 안내하여 드립니다.

  1. 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
  2. 다른 사람의 생명 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖에 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
  3. 다음 항목의 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우
    • - 조세의 부과ㆍ징수 또는 환급에 관한 업무
    • - 「초중등교육법」및「고등교육법」에 따른 각급학교,「평생교육법」에 따른 평생교육시설, 그 밖의 다른 법률에 따라 설치된 고등교육기관에서의 성적 평가 또는 입학자 선발에 관한 업무
    • - 학력ㆍ기능 및 채용에 관한 시험, 자격심사에 관한 업무
    • - 보상금 급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무
    • - 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무
  4. 기타 열람 등의 요청을 제한하거나 거절할 만한 정당한 공익적 사유가 존재하는 경우

정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 도는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다

권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다.
이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

정보주체는 개인정보보호법 등 관계법령을 위반하여 경기버스정보가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.

07. 개인정보의 파기


경기버스정보에서는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.

개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  1. 파기절차
    경기버스정보에서는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 경기버스정보에서는 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)을 선정하고, 개인정보 분야별책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)을 파기합니다.
  2. 파기방법
    경기버스정보에서는 전자적 파일 형태로 기록 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

08. 개인정보의 안전성 확보조치


경기버스정보에서는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • - 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 시행, 정기적 직원 교육 등
  • - 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
  • - 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

09. 개인정보 보호책임자


경기버스정보에서는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자 : 기획조정실장

개인정보 분야별책임자 : 교통정보과장
- 담 당 자 : 김용범
- 연 락 처 : 031)8008-6810
- 팩스번호 : 031)294-6815

개인정보보호 담당부서 : 교통정보과
- 담 당 자 : 권혁일
- 연 락 처 : 031)8008-6832
- 팩스번호 : 031)294-6815
- 이 메 일 : rainnex@gg.go.kr

정보주체께서는 경기버스정보의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다.
경기버스정보에서는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

10. 권익침해 구제방법


정보주체는 개인정보보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 담당 부서에 할 수 있습니다.
경기버스정보에서는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

개인정보보호 종합지원 포털
- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고,
상담신청,자료제공
- 홈페이지 : www.privacy.go.kr
- 전화번호 : 02-2100-3394

개인정보 침해신고센터
(한국인터넷진흥원 운영)

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개인정보 분쟁조정위원회
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집단분쟁조정(민사적 해결)
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사이버테러대응센터
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문의 및 신고
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- 전화번호 : (사이버범죄)02-393-9112,
(경찰청 대표) 1566-0112

11. 개인정보 처리방침 변경


이 개인정보 처리방침은 개인정보보호법 및 표준 개인정보 보호지침에 따라 기존 “경기도 개인정보 보호방침”에서 용어, 기재항목, 내용을 변경하여 수립 공개합니다.

개인정보처리방침 변경일자

  • - 전문개정 : 2012. 09. 01.
  • - 부분개정 : 2014. 02. 04.
  • - 부분개정 : 2016. 02. 01. 개인정보 보유기간 및 조직 변경
  • - 부분개정 : 2018. 05. 16. 개인정보 보유기간 및 조직 변경
  • - 부분개정 : 2021. 10. 01. 개인정보 사용 상세 내용 변경